松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地普及家居環境適腐蝕拆除，一同去嘗試中國智慧醫療保險，發展產品要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務質量讓親人舒心
87歲的陸昌明與老太太住在松江，獨一無二的孫女則住在市中心。今年的今年初，孫女為陸昌明使用了“甜蜜久就”為老精準服務，整套搭配的AI心率計還可以將老爺爺的身體數據源實時監控運送往她蘋果手機器上。“心率異樣時，會自然運送警報器微信，簡單方便、能信，緩解了我長期性起來的擔心。”陸昌明的孫女說。
“開心很長時間”出具工作便利、被動性奉獻愛心、緊急措施救援搶救、良好檢測等均值型產品，階段，話費套餐資費內容A“挽回感情搭橋”已經手機手機接入業主約2.9萬個，話費套餐資費內容B“被動性奉獻愛心”手機手機接入業主約1200戶，話費套餐資費內容C“緊急措施救援搶救”手機手機接入業主1613戶。
3個資費對應著的個人申請注冊狀態差別為60歲滿上文中長者階段人、60歲滿上文特俗中長者階段人，各種85歲滿上文中長者階段人或80歲滿上文特俗中長者階段人，有服務實際需求的中長者階段人及家里人可提交個人申請注冊表，經居（村）委會和街鎮有關于政府部門審批后，加入松江區“和諧美滿玖玖”白金會員。
層次性化基本功能讓老頭貼心
“美滿久就”內容自推出了開始，在一直落實父母們人家局照護監測技術，降低了父母們人出現意外高風險問題起了最重要能力，備受追評，也讓許多 父母感觸服務項目放心又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老者趙大嬸網頁前端時間有些人悶悶不樂，每月與她期限和女生聊天的為老精準服務咨詢電話話務員感覺后，主動性熟知 原由。以前，老者是可能不習俗剛開始調換的長護險精準服務員任何不過心。咨詢電話話務員一個頭勸解老者換位注意，一個頭練習新的長護險精準服務員，幫她想法緩解老者的念舊心理健康。一段段時間后，老者消極情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。